<伊莉莎白國際禮儀講師-珍娜> 【穿著Prada的惡魔-該如何與上司共處？ 】

<伊莉莎白國際禮儀講師-珍娜> Janet Wang

【穿著Prada的惡魔-該如何與上司共處？ 】

你了解你的主管嗎？
你曾摸不著主管脾氣，被K了滿頭包嗎？
本文以DISC人格特質分析來幫助你，
了解你的主管。

一、 以任務為導向：

「老虎」：
做事急、胸懷大志、勇於冒險、行動派、擁有強烈的企圖心、自我意識較為強烈。身為部屬的你，順從、抗壓性強、主動積極、換位思考（以主管思維想事情，如成本、專案成效、市場趨勢、未來走向），交辦事情要盡速完成並報告結果，這類主管較為強勢及優越感，若主管請您提供建議可提供三種方案給主管選擇，別只提供一種方案，會因主管自我優越感使然，容易被打槍。

「貓頭鷹」：凡事有依據、好數字分析、不易輕信人、注意紀律、講求細節、精打細算、帶著問號／挑剔看事情。身為部屬的你，除了謹守公司制度及法規外，邏輯要強、要嚴以待己、培養自己分析數據（字）能力，提供完美數據報告呈現給主管，例如業務部要隨時準備每週/每月業務績效數據及差異表，若業績增加/下滑探究原因，下降則提出改善方案，當然這樣報告也適用於注重效率、支配性高的老虎型主管。

二、 以人為導向：

「孔雀」：做事急、擅於交際、好表達意見、處事圓融、有同理心、樂觀、人緣好。身為部屬的你，要善於傾聽，可以協助主管做好名片管理，交辦事情要盡速處理，若主管在會議上提出不適當的建議，請於會後（私下）與主管報告，因為「孔雀」很愛面子，希望擁有群眾魅力，就別在公開場合給他難堪。

「無尾熊」:這類型的人擅於傾聽、安定、耐心、隨和、冷靜、親切、忠誠度高、固執，身為部屬的你，在這類型主管下工作雖然壓力不會太大，但計畫要按部就班去執行落實，遇注意專案變動、進度異常時，最好第一時間先告知你的主管，直話直說，別拐彎抹角！因離職率低，這類型的主管是企業的最愛。

三、綜合體：
「變色龍」:綜合上述四種類型人格特質，在公司多扮演中立角色，順應環境調整自己。身為部屬的你，反應力佳、察言觀色、執行力強、需面面俱到，才能隨時接住主管的變化球。

介紹完DISC五大人格特質，你的主管是哪一型呢？

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#周純如

— 與周純如。