2018年11月30日 星期五

不懂工作禮儀的老鳥部屬,讓主管忍不住抓狂 <伊莉莎白國際禮儀協會講師-美如>



 職場最基本的工作禮儀-負責任的行為    

前幾天小雪收到一封限期辦理的Email,未依期限辦理,直到對方來電詢問催辦時,她才口氣很差的告知,有關email內容所提及應辦理事項,不屬於她份內的工作,應由主管辦理及回復,後來對方打電話給主管,告知承辦窗口小雪的應對態度惡劣,可否更換承辦人,小雪如此不負責任行為、工作態度及職場倫理,小則影響公司業務推動,大則造成公司名譽及形象受損,真的讓主管很抓狂。

2018年11月27日 星期二

<周純如專欄>「無私心且效率化」的協助主管決定行程



「無私心且效率化」的協助主管決定行程
  行程管理是秘書重要工作之一,為主管有效安排行程,使其行程「化繁為簡」並且善加利用時間的運用及創造效率是稱職秘書必備職能。
主管最常有的行程頻率由高至低為1. 「會議出席」 2. 「出差或洽公」 3.「事務處理」。

2018年11月22日 星期四

行政秘書職場中的引航明燈-給純如老師





中華人事主管協會
台北區 第十屆高階秘書暨幕僚行政主管認證班
學員 鄭潔方

周純如老師於課堂上所提供的課程內容不但精準且詳細的規納出做為一位稱職的秘書所需要哪些必備的專業職能及傳授應有的對上及對下的工作態度。於是在為期一個月的課程中,我在自我原有的秘書職務工作認知上擴展了更寬廣的視野,及擁有了更豐富的資源。 

2018年11月21日 星期三

課程足跡-基隆海科館-如何進行有效的行銷《中華產學職能發展學苑講師 黃黛雲》



  

基隆海科館-如何進行有效的行銷
《中華產學職能發展學苑講師 黃黛雲》
        1119日由中華產學職能發展學苑創辦人 周純如再次指
派,以如何進行有效的行銷為主題,至基隆海洋科技博物館授
課,這次上課學員超過50位,且上課學員來自不同單位,所以
設計的課程以全員銷售為主軸,感謝純如老師教導銷售服務之
運課內容及實例操作,讓我在課程中能夠更輕省上手

2018年11月20日 星期二

<周純如 -1111進修直播間> 我要成為職場金秘書

【上班族煩什麼】

行政祕書履歷怎麼寫? 面試必勝穿搭非看不可!

發佈日期:2018-11-20

秘書職人周純如老師溫柔解密,直播教你如何成為美麗又可靠的金秘書!行政職升遷加薪大不易?職人告訴你如何贏得老板激賞!(2018/11/20 1111人力銀行直播節目)


觀看直播連結請點選以下:

上班族煩什麼

職場金秘書

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還記得上次的「關鍵提問力」直播
教您如何成為超能幹的客服或銷售人員嗎?
學員反應想更了解「秘書」工作以及加強相關職能
趕快來關注吧!!
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秘書行政十大工作術
一線服務人員之超優質服務技巧培訓

雲端手機工作術 《中華產學職能發展協會講師 徐瑞鍠》





授課足跡-指南宮雲端手機工作術
<中華產學職能發展協會講師徐瑞鍠>

現代人人手一機,每天花在手機上的時間,根據資策會「20174G行動生活使用行為調查」研究報告,51.5%的民眾每天使用手機的時間在25小時之間,更有28.1%民眾每天花超過5小時滑手機。那我們使用手機都在做什麼呢?

2018年11月19日 星期一

課程足跡-輔仁大學職場美學工作坊-餐桌禮儀《中華產學職能發展學苑講師 美如》




職場美學工作坊-餐桌禮儀課程足跡《中華產學職能發展學苑講師 美如》

1116日經由中華產學職能發展學苑創辦人周純如老師派任擔任輔仁大學職場美學工作坊-餐桌禮儀課程的講師,在課程準備期間努力運用及思考如何將周純如老師教導我們的運課技巧與學生互動課程才不單調乏味,課程要如何設計才能讓學生上完課能將所學帶回去應用在日常生活及未來的職場上中。

2018年11月17日 星期六

<周純如專欄> 誰規定結婚就不能工作了?!


誰規定結婚就不能工作了

純如老師,最後那個head hunter告知我董事長秘書的職缺沒有選我,我很難過,我那麼努力想爭取那個工作,因為對方說考量到我現在年齡29歳,如果工作一陣子就結婚生孩子怎麼辦...,老師,我好無言啊!!!唉...

2018年11月11日 星期日

打包服務 <伊莉莎白國際禮儀協會理事長 周純如>




服務生突然,很大聲的放大噪子對著正站在我們這桌的另一位服務生說:剛剛那桌穿藍白外套的小姐要打包,服務生馬上將眼光掃向小玫的身上............
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<小姐,不好意思,我要打包!>
多年好友的公司舉辦慶功宴,一票昔日戰友都在受邀名單內,我們分坐兩枱桌席。餐宴進行到一半時,坐我隔壁的小玫說:宴會菜還這麼多都沒吃,好浪費,帶回去分享給家人,我們都鼓勵她多帶些,並認為惜福是美德。
於是,小玫等到服務生來到她旁邊時,小聲的說:小姐,不好意思,我要打包!服務生說好:接著自顧自的收著桌上的杯盤狼藉,等到收到隔壁桌時,突然,

2018年11月9日 星期五

校園親善大使培訓足跡-跨文化禮儀 【中華產學職能發展學苑講師-陳昕儀】













【跨文化禮儀】正是配合現在時勢新南向政策會面臨的問題。如何從身邊的人開始認識不同的文化習俗,正是當前最重要的課題喔!親善大使們在接待不同國家的貴賓時,從食衣住行的安排,到手勢、頒獎、送禮、搭車、座位,甚至宗教的衝突及忌諱等等,都要注意文化及國家的禁忌及喜好

2018年11月6日 星期二

親善大使培訓足跡《中華產學職能發展學苑講師 陳怜妤》





能擔任學校形象大使是一件非常榮譽及榮耀的事,舉凡國際會議/交流舉行、校慶/畢業典禮,都要出動形象大使,因此學校相當重視,指導老師也非常用心。

感謝中華產學職能發展學苑創辦人周純如老師課程不僅訓練我在運課的技巧及重點講解上如何切合學生需要,並於培訓後指派怜妤10/26前往馬偕護校擔任形象大使課程講師。

從設立之初至今已三年時間,純如老師全力協助創設及訓練,
課程前,已先上FB了解形象服務大使的現況,發現能夠擔任服務大使,需要透過徵選、FB影片按讚與最後面試,參選學生人數眾多,脫穎而出的大使們都相當的厲害。