每次主管召開業務會議，業務副總永遠是最晚進到會議室，一進到辦公室，就嘻皮笑臉地對總經理說，因為客戶要簽約了，所以不捨得回來開會，擔心約簽不成，於是大夥常耗著等他回來開會，造成行程時間拖延……
對此狀況，總經理總是抱怨秘書行政效率不佳
，開會都要浪費那麼多時間，秘書也為之氣結，總經理希望秘書可以想些防杜方案，讓開會能夠順利進行，也對其他耳語的主管有所交待。但這麼大的事要交給秘書執行，實在有些為難。
在職場中您是否也碰過這種情況?
組織內總有故意不願意接受指令的主管，尤以紅人或自以為是無可取代的人，可能因為業績表現亮眼，總是表面上服從、私下帶頭反抗公司管理政策，以英雄之姿展現自以為是的不可取代。
身為秘書，對於這樣的問題，應該如何因應呢?
原文載自秘書生活圈 周純如專欄
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