《勇敢地舉手～會議提問》-伊莉莎白國際禮儀協會講師 - 林菁

《勇敢地舉手～會議提問》BY 林菁
一場會議最安靜的時刻，就是當主席講出「有沒有問題？」下面一片鴉雀無聲，此刻可以發現，大家的頭更低了，希望主席不會看到他，點他發問，其實，會議上的提問除了可以幫助自己釐清會議討論不清楚之處外，更可以訓練自己發言的膽量，以及組織提問內容。


說到提問，除了真的沒有問題外，有些人則是擔心「問這個會不會被大家笑？」而選擇不問，其實，要問什麼樣的問題才算是好問題，有幾個技巧與大家分享：
一、 條列式問題：首先是先將問題條列式寫下，包含後面接續的問題也都用簡單的一句話列出，這個方式可以協助自己，組織稍後要提問的內容，也可以在其他人提問相同問題時刪除。
二、 一次一問題：不要一次連珠炮的拋出10幾個問題，被問者會來不及吸收問題，而無法精準地回覆，但如果主席裁示統問統答方式除外。
三、 提問後停頓：在提出問題後，留下幾秒的停頓時間，再讓被問者回答，雖然只有幾秒鐘，但可以讓對方有時間思考，而有更好的回答。
四、 聆聽時專注：在被問者回答時專心聆聽，不打斷對方的回答，有疑問等到後面接續再進行提問。
五、 肯定與感謝：如有接續的問題提問，以正面肯定的口吻提問，避免跟對方爭辯的口氣，並在提問後表達感謝之意。

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