🙅你所用的客服話術,可能都是錯的!
「這是公司規定喔!」、「請您別急」、「你應該沒搞錯吧?」
💢你還在用這種話術回覆客戶嗎?那就不能怪客戶難搞!
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到底該怎麼說才不會激怒客戶?服務到什麼程度才能感受到賓至如歸?
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