2017年8月5日 星期六

排隊名店接待員真的太忙了!


撰文:周純如
今天與朋友至排隊名店用餐,一個月前就訂好位了,對此佳餚美饌滿懷期待。
在預約前10分鐘抵達,站在接待員面前數分鐘,但感覺我是透明體,接待員面無表情的一直在講著她的無線對話器。看她通完話後,立即上前詢問。


客戶:小姐,我有訂位。
接待:訂什麼時候?
客戶:我訂6點
接待:時間還沒到,請旁邊等一下!
客戶:喔,是這裡嗎?(我指著長沙發)
接待:沒人坐的都可以。
客戶:乖乖坐在長沙發等候
接待:周純如小姐,4位(很大聲的喊著)
客戶:右,快步上前
接待:人都到齊了嗎?
客戶:還有一位還沒到
接待:人全數到齊才能進去喔
客戶:他去停車馬上來,
接待:人全數到齊才能進去
客戶:可是有說只保留10分鐘,是要全員都到嗎?會不會被取消?
接待:人全數到齊我就幫你排(繼續講對講機)
客戶:繼續乖乖回去坐長沙發

過了3分鐘,全員到齊

客戶:小姐,我全員到齊了。
接待:什麼名字?訂什麼時候?
客戶:周純如,訂6點
接待:我們只保留10分鐘
客戶:可是我們剛已先報到了,只是你有說要全員到齊,要我先去旁邊等
接待:喔!等一下我安排
客戶:謝謝
接待:(沒有應聲)

過了2分鐘

接待:周純如小姐,4位
客戶:右
接待:有全數到嗎?
客戶:有,4位全到齊
接待:裡面請,以後請準時,本來今天位子是要被取消的!

因為不想影響心情和朋友的興緻,就當剛發生的事沒發生

接待:要點什麼?
客戶:我們討論一下。
接待:我們用餐時間90分鐘,現在開始算起!
客戶:我們趕快點吧!
接待:看好待會叫我!

結論:再好吃的名店,我都不會去了,因為吃泡麵都還比較開心。

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