2017年8月31日 星期四

高階秘書幕僚班學員培訓心得

台中第1屆 Sandra Yu 余雙如(臺灣苗栗捲煙廠(股)公司)
不曉得你是怎麼看待公司裡的秘書?是只需要倒茶水、送送公文以及討主管歡心的花瓶嗎?秘書的工作說簡單也不簡單,許多隱形的工作及壓力,礙於職務往往都無法說出口;有時候甚至有住海邊的感覺,大大小小的事找秘書處理準沒錯。在這樣的狀態下,十八般武藝看來只是秘書必備的基本功。

有些功夫能靠過去的工作經驗累積,有些能靠自己摸索,但有時總會有茫然感,況且又是頭一回擔任秘書的自己。剛好,中華人事主管協會開辦台中第一屆「高階秘書暨幕僚行政主管認證班」,課程講師 周純如老師上課輕鬆幽默,將實務案例融合在授課中與我們分享,透過小組討論練習,鼓勵每位同學都能勇於發表自己的想法,訓量大家組織思考及意見發表的能力。每週都有課程主題,在「會議戰略地圖」課程中,我們學到一場會議前中後的安排注意事項及會議記錄的要領;「事務管理戰略」中,學習到辦公室各項魔鬼藏在細節裡的工作眉角;在「核心智囊心理戰略與撰文技巧」中,學習到提升自我職能、換位思考及優秀的幕僚人員應該兼負多重角色,再來的公文寫作技巧,訓練我們在文句表達上如何能更清楚明白向主管表達自己的訴求「高效能雲端工作戰略」則讓我們深刻體驗不在辦公室也能辦公事,以及運用科技工具提升我們的工作效率。

高階秘書幕僚培訓學員心得

台中第1屆 周岑芊

老師:認識您真好

 老師:真的謝謝您,從您身上我學到“堅持”,我知道路很苦很累,但只要走過了,就是我的了!在您身上真的可以感染到樂觀正向的面對一切的挑戰。真的很謝謝您讓我遇見您,讓我更加篤定去面對困境。加油!我一定可以的!!真的很像我的成長人生。
在採購領域已有10年的經歷了,想讓自己的視野不一樣,於是去年上了初階的課程,在這當中發現行政秘書是一門很深的學問,而從中獲得了許多,也認識來至不同行業的同學,收獲良多!而這次一聽,有要開高階課程加上全系列都是周老師教課,我立刻報名,老師教學方式是深入到我們現在所碰到的實例而進行小組討論,提問讓我們身歷其境仿佛身經百戰,加上這是在職學習,一個同學代表一家公司,讓我們的人際視野又更加寬廣了。

2017年8月11日 星期五

當接到加班任務時?!


撰文:周純如
前天上課討論接到假日任務時《應如何技巧性拒絕?》

高階秘書幕僚班學員心得

台北第1期 歐陽儀(長榮航空(股)公司)

我從未擔任過秘書職,為想一探祕書領域,前年參加了中華人事主管協會『專業秘書暨行政管理師認證班』(簡稱初階秘書班),上課後有一種千金難買早知道的遺憾,如果能早點參與這類課程,在職場上將可免走許多冤枉路,這門課不僅適用於秘書職,更廣適於任何職務,而 周純如老師所教授的『專業形象塑造與國際禮儀運用』,在職場上更著實實用,此亦趨使我後續報名協會的繼開『高階秘書暨幕僚行政主管認證班』(簡稱高階秘書班)

高階秘書幕僚培訓班學員心得

台北第1期 李鑫
轉換跑道的我,在工作了半年後,一直希望可以讓自己在工作上有更好的表現,而在與協會胡主任的溝通與專業推薦下,讓我決定參加了高階秘書認證班。

很高興遇到了周老師,她運用了小組互動與腦力激盪的方式,讓每位同學都能試著上台表達與分享,如何將讓我可以看到來自不同公司的每位同學不同的思維,讓我體會到,在同樣的問題下,每個人對於問題了解的深度性與廣度性的不同,進而了解自己的不足之處在哪,並可以改進自己的缺點。

2017年8月10日 星期四

高階秘書幕僚培訓班心得-李寶兒

台北第1期 李寶兒
  本身不是秘書出身的我因緣際會參加了初階秘書班,很開心的挖到老師這個寶,老師無私的傳授職場上的實務經驗,總是讓我們在有疑問瓶頸的時候適時給予指導解答。

  這次在課堂上收穫滿滿,因工作關係,其中又以公文撰寫及高效能雲端最得以運用在日常工作上,有效的改善作業品質,連主管也要我把知識再傳授下去!!

2017年8月9日 星期三

打卡這件事也要提醒嗎?!


撰文:周純如
最近帶狀的內訓課程總共16梯,故每個月都至客戶公司3~4次,上課前學員進會議室,我都會聽到人資很貼心認真的提醒同仁,請各位要記得刷卡上班;下課時人資又會提醒同仁記得刷卡下班。

2017年8月5日 星期六

排隊名店接待員真的太忙了!


撰文:周純如
今天與朋友至排隊名店用餐,一個月前就訂好位了,對此佳餚美饌滿懷期待。
在預約前10分鐘抵達,站在接待員面前數分鐘,但感覺我是透明體,接待員面無表情的一直在講著她的無線對話器。看她通完話後,立即上前詢問。

2017年8月4日 星期五

我們公司都叫英文名字呀!


撰文:周純如
因創業初期身兼數職,為拜訪不同屬性客戶之需,我會準備不一樣的職銜,故有多張不同職稱名片:專案執行、業務經理、行政總監、執行董事,為避免員工混淆,故我都習慣性的跟員工說,稱呼我英文名字 Celina 就好,不用稱呼職稱,也可以拉近與員工的距離,所以公司同仁間都習慣以英文名字稱呼,行之多年。

2017年8月3日 星期四

高階秘書暨幕僚行政主管認證班心得-陳佳妙

台北第1期 陳佳妙
  非常幸運地,我一開始的祕書課程與高階課程都是由周純如老師所帶領,從N年前的檔案管理,到現在以紙本加上雲端工作的整置,套用在事務所日增的文件中,讓我可以輕鬆地進行管理,也讓同事們可以迅速找到所需的檔案。

  透過分組的腦力激盪,可以使得不同背景、不同工作領域的同學們,互相切磋交流。

2017年8月1日 星期二

每個人都是這麼長大的!!

撰文:周純如
今天有位學生來電,他的聲音很沮喪,我問他怎麼了嗎?
他說老師:我最近工作很不開心,我問怎麼了嗎? 你不是被好同學挖角到他的公司擔任主管嗎?

高階秘書暨幕僚行政主管認證班心得-黃黛雲

台北第1期 黃黛雲
在同一企業穩定工作二十幾年,雖然知道有不足之處,卻也不知該如何改善,因緣際會,上過周老師3堂課,發覺原來還有很多'眉角'是自己從沒想過,因此決定參加周老師的『高階秘書暨幕僚行政主管認證班』。

周老師的教學著重實務面,透過分組討論與報告方式,