幫我叫部車!

幫我叫部車!撰文:周純如

上午9:30與客戶約見, 9:00一到公司就急著出門,請Becky幫我叫部車, Becky速度很快的叫好車,並且將紙條交給我,上面寫著#321, 3分鐘, 時間快到時,她催著我趕緊下樓搭車。車子行使了約7分鐘後,我發現忘了帶公司最新的產品型錄,立即請Becky幫我送來,她快速的請總務騎摩托車送到客戶端給我,對於這位助理處理事情的速度及效率我真的很佩服,因為她真的是很稱職的”救火員”。

麻煩您們自己訂喔!

撰文:周純如
企業內訓課程中看到秘書育綺急忙去聯絡電話,焦慮與不安顯露無遺, 
依我的經驗應該是發生了緊急事件, 
下課時我聽到她在跟另一位秘書林誼對話: 妳怎麼去取消那包廂呢? 妳明知道那間餐廳的包廂很難訂, 更何況妳主管不去,我主管也會去啊, 對客戶來說我們都是同公司,只是不同事業群,妳有必要那麼自私嗎?

辛苦你了 ~ 前輩是這麼教我的呀!

撰文:周純如
接續了前篇辛苦你了- https://goo.gl/fzLEfa

看了Emily的狀況,我想可能是用字的不恰當:辛苦你(您)了,必須,這些指令式字語,

結果探究原因才知不僅如此,尚有其他原由。

當任務降臨時...........

撰文:周純如
年中預算及股東會的忙碌終於告一段落了，此階段職場工作者工作量份外的多，
除了例行工作以外，又得多出一些預算編列及規劃制定等，當面對這麼多工作時，
身為主管每當交派任務時總是能感受到部屬的熱誠態度，
這也讓我自己深思回想是否也曾出現過以下情況：

辛苦你了

撰文:周純如公司最近來了學校應屆畢業的新鮮人Emily，講話有禮貌，每天笑容可掬，會主動與同事問好，因為她到職滿月，我想慶祝她到任一個月，中午請她吃飯，也聊聊工作的狀況。

<高階秘書暨幕僚行政主管認證班心得-賴柏聿>

台北第1期 賴柏聿

在一年前，身為社會新鮮人的我剛從學校畢業，在職場上面有

許多要注意的細節等通通不知其所，只是懵懂的一路向前，而

當初很幸運的參加初階秘書班，遇到周純如老師，她以及各行

業別的新進前輩們，使我受益良多。

專業行政秘書學員心得

台北第56期 董佳慧
周純如老師在國際禮儀&活動規劃執行課程中，分享的佳言：「讓自己從日常品成為精品！」「氣質，是最好的名牌；微笑，是最好的化妝品！」成為鼓勵我的座右銘。上課時，老師親身指導各種優雅的儀態，修正我們不合宜的地方，能成為優雅的淑女。老師要我們透過分組和同學討論活動如何策畫，我才了解到活動籌備不易，除了計畫要精密，顧慮到每個環節，更要考慮到創意及效益。

台北第56期 林秀玲
純如老師的教學，讓我有著工作的熱忱及學習如何與人溝通協調與及人際關係互動的重要性；專業形象塑造及活動規劃與執行，讓我在應對禮儀得心應手，也開始留意週遭的創意巧思並放進活動規劃中

台北第55期 郭于瑄
周純如老師的優雅與樂觀，讓我學到基本禮儀外，老師分享過的一句話：「把自己塑造為精品而非日常品。」更砥礪我要時時充實自己、成為更有價值的人。老師課後的活動分享更是非常寶貴！

台中第33屆 廖明鎮(逢甲大學)

個人現職是人力資源處的單位秘書，當初想上這個認證班是想介由此課程可以了解當一位專業秘書需具備那些特質，可在組織內部幹部培訓時，找出一些合適的人選，並想學會如何做好時間管理(個人及主管)；課程內容大部份與我現職不太相同，因為課程屬企業屬性，與學校做法稍有不同，但是所學還是可以運用。