2023年5月4日 星期四

從"奴性使然" 轉換成"效益使然"

在我們的秘書行政夥伴line群, 

每天都有大約7,8百位的秘書行政工作者會討論增進秘書工作內容持續晋級的心法及技法, 

今天大家跟風的製作各職務工作者的潛在及顯項工作內容,

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2022年6月24日 星期五

【讓好事發生的背後英雄—依依】


圖:秘書協會會友陳依君

一個團隊的形成，建構在成員間要彼此信任不許背叛、長久培養出來默契，以及夢幻的團隊合作，才能夠造就精彩的團隊共融及長存。

 

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2022年6月18日 星期六

秘書與特助從業人員到底有何差異

有很多人常問我秘書與特助從業人員到底有何差異，我將淺見說明如下：

秘書是『支援性角色』,
特助是『管理統整性角色』
很多秘書工作者做久了, 自己會認為自己具有特助能力, 但是深究其職能及職權會發現秘書大多是以執行成份居多, 以完成交辦事項為核心,而特助是以決策為核心的領導性幕僚工作, 能夠組織內、外部溝通協調及危機預防處理, 所以一般大型企業主管通常會有一位政務型幕僚特助負責統整對內運籌人際關係, 對外顧客關係管理, 以創造公司盈銷為最大宗旨, 所以特助相對執行範疇廣而深。
我常常在上課時會比喻, 特助與秘書工作的層級不同及思緒點差別舉例如下：
1.老闆要安排與客戶午宴
秘書可能會問老闆參加人員是誰?　想訂多少預算價位的餐廳?　更貼心的秘書會問客戶想吃什麼?　或是禁忌餐食為何? 應該訂什麼好餐廳或安靜場合等等細鎖事項。
特助就不同了, 他必須了解午宴的目的及參加人的層級, 我們要達到什麼業務合作或績效達成, 在餐敘中洞悉決策權為何人?　需要給予合約書嗎? 何時適合出手合約書簽訂? 對方可能會提出那些詢問點或需釋疑事項有那些?　以上事項都是必須紮實做準備的, 而且這些準備功夫要事先做很多資料分析及彙整收集。
2.預算表編列提報
秘書只需要接收預算表, 然後發給相關單位同仁書寫, 最重要的任務就是跟催達到如期如質完
成這些資料。　而特助是編訂及設計這份預算表發給秘書的人, 當然會有不一樣的層級及決策能力, 專業知識知能相對也差別很多。
所以我常會聽到我的學生murmur老闆的特助又沒做什麼事?　為什麼領那麼多薪水, 還常去吃好料, 此時, 我就會比對工作性質的不同及價值性的差別, 特助工作不是流程工作的執行者, 更是流程工作的優化者或建議者, 是必須將每項工作的連結性契合在公司的業績成長及產品開創上, 而非單一完成自己的內勤工作, 更要成為前端開發或業務同仁隨時的幫補者, 而在工作態度上主管需要的是一位有擔當的創業心態者, 而非領薪水的就業心態工作者。
我常對我的學生說, 當你想要成為理想中的角色, 你必須安靜的看待他的工作及能力之處, 若是你不會的你要想辦法或安排時間去學會, 若是發現對方不會的, 你要急起直追, 把這股抱怨的時間拿去學習能力的養成,　才是成就自己的務實之道。
公司的老闆都是聰明人, 他願意付等值的薪資給所聘僱之人, 一定有他存在的價值之處, 所以努力學習行人生財研管各大技能, 讓自己成為全能, 才能真正幫助老闆。
希望以上的內容表達能夠詳盡說明提問, 若有任何問題, 都歡迎交流, 我也喜歡新的觀點及看法。
# 周純如

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2021年12月4日 星期六

在天黑的時候星星就會出現



親愛的！

光亮使我們看見許多東西，

也使我們看不見許多東西，

假如沒有黑夜，那我們便看不見滿天的星辰。
在報上看過一位署名「老講」的讀者提到，
英文中的stressed（壓力），與desserts（甜點）兩字，有很微妙的相關。
是什麼相關呢？仔細一瞧，好像沒什麼關係嘛！
可是，再看一下，
stressed這個字從後面倒過來拼寫，不就是desserts嗎？
所以，「Stressed is just desserts if you can reverse.」（壓力就是甜點，只要你能逆向觀看。）
人生之中，有許多「壓力、挫折」，
但只要轉個念、換個角度看，它也就是我們生命中的「甜點」呀！
有人說：「人生就像一碗飯，一半是甜的，一半是苦的，你不知道會先吃到哪一邊，但終究必須把飯吃完。」
是呀，生命有甜、有苦、有酸、也有辣；
但都必須去經歷它、走過它呀！
因此，即便是曾經一度使我們難以承受的痛苦磨難，
也不是完成沒有價值的，它能使我們的思想及人格更趨成熟，
使我們更有能力去承擔一切。
所以，親愛的！
當困難和挫折來臨時，我們應平靜面對，樂觀的來處理。

#轉載好友line分享好文😍


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2021年3月17日 星期三

<職場正能量>朱玉鳳大使



 <職場正能量>朱玉鳳大使

退而不休，致力終生傳承與學習。
伊莉莎白國際禮儀協會創始人朱玉鳳大使 ，是我國首位女性外交部禮賓司司長，在行走世界三十多年及擔任駐外大使，任職外交部常務次長期間在國際交流與禮儀規範長期磨練和知識的累積下，將所領悟國際禮儀之正確知識及對於文化的重要性，以推廣國際禮儀為宗旨，創立了伊莉莎白國際禮儀協會。
會員眾多，
請理監事及會員各自標註名字，謝謝
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TPSAA台北市專業秘書暨行政人員協會 麻吉砥加電影包場



 

Lindy Chen
──和 
Alice Kuan
 及其他 5 人。

2月27日上午12:15 
[用行動支持國片]
絕無冷場的好片
劇情太緊張又燒腦，結局絕對讓你意想不到
看完胃都要抽筋了
連假前看了一部好電影
三天的連假要幹嘛？
當然是進電影院看“複身犯”
最後還深陷劇情裡，突然男女主角親臨現場
其實很想問男主角：你是誰？
謝謝
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盤點工作過往，找出生涯發展中的亮點~學員心得


 

Alice Kuan
 覺得很美好──和 
Sinyqueen Chen
 及其他 13 人，在 
TPSAA台北市專業秘書暨行政人員協會
。

3月1日上午7:23 台北市 
2019年因為進修
周純如 Celina
 老師的講座，她帶領大家來盤點工作過往，找出生涯發展中的亮點，藉由她幽默生動闡述著她的秘書喜怒哀樂，讓我反思當初我的職涯從櫃檯秘書到總務人事，有想過要去學秘書課，但是我沒有。
2020年我送給我自己的生日禮物，就是來到
#台北秘協 十大工作術第一期 認證班，這十堂課讓我重新歸零，虛心學習工作上的眉角，過程中常想起過去和現在的工作時光，想著遇到困難灰心時，搞不清楚狀況踩雷時，以前傷心難過被欺負被排擠時，都是我自己扛還要裝沒事展現專業。現在因為上課，所以有 #純如老師 和 學姊講師們在，無私分享又挺我，讓我完美主義害怕犯錯的工作心態，終於找到了一個家，有一群很疼愛我的姊姊們。
2020年我只參加一場聖誕活動，就是 台北秘協x中華產學職能發展協會 x 伊莉莎白國際禮儀協會 合辦的，從頭到尾我負責吃美食、笑、交換禮物就可以，因為活動企劃、主持、場控都是學姊們負責。
恭喜 秘書班最美班長 昕儀
🎊上任中華社團領袖聯合總會理事🎊
現任 中華產學職能發展協會 會長
現任 中華產學職能發展協會 講師
現任 台北秘書協會 講師
而
我
是
期待 4 月秘書節 年度派對
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